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AYUDAS
Ayudas
Kit Digital
Esta iniciativa tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital, a través de bonos digitales.
El programa está orientado a las necesidades de las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, que pertenezcan a cualquier sector o tipología de negocio y empleen hasta 49 trabajadores.
Los beneficiarios podrán ser autónomos, microempresas y pymes de cualquier sector de actividad, con hasta 49 empleados.
En función del número de empleados podrán optar a los siguientes importes máximos:
Segmento I. Pequeñas empresas de entre 10 y 49 empleados: 12.000 €
Segmento II. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 3 y 9 empleados: 6.000 €
Segmento III. Pequeñas empresas o Microempresas de 1-2 empleados y autónomos: 2.000 €
Son requisitos para obtener la condición de beneficiario, cuyo cumplimiento deberá acreditarse en la forma y con los medios que se determinen en cada convocatoria, los siguientes:
- Ser una pequeña empresa, microempresa o autónomo.
- Estar inscrito en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral, que debe reflejar la actividad económica.
- No tener la consideración de empresa en crisis.
- Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la SS.
- No estar sujeto a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.
- No estar incurso en ninguna otra de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
- No superar el límite de ayudas de minimis.
- Disponer de la evaluación del Nivel de Madurez Digital, de acuerdo con el test de diagnóstico disponible en la plataforma Acelera pyme.
Catálogo soluciones
Kit Digital
Sitio web y presencia en internet
Expansión de la presencia en internet mediante la creación de una página web y/o la prestación de servicios de posicionamiento básico en internet.
Importe de la ayuda:
- Segmento III (0-2 empleados): 2.000 €
- Segmento II (3-9 empleados): 2.000 €
- Segmento I (10-49 empleados): 2.000 €
Porcentajes de ejecución:
- Primera fase: 70 %
- Segunda fase: 30 %
- Dominio durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será en su totalidad de la pyme.
- Hosting durante un plazo mínimo de doce meses.
- Diseño de la página web: estructura web con un mínimo de 3 páginas o apartados (landing, presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, mapa del sitio…)
- Web responsive.
- Accesibilidad: el diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Autogestionable: se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario.
- Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas.
- Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
- Creación de la tienda online y alta del catálogo de productos. El el agente digitalizador deberá cargar al menos 100 referencias de productos, salvo que la pyme no disponga de este número.
- Configuración e integración de los métodos de pago.
- Diseño Responsive.
- Accesibilidad: El diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas.
- Optimización de la presencia en buscadores (SEO): Análisis de palabras clave, análisis de la competencia, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido e informes trimestrales de seguimiento.
- Autogestionable: se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario.
- Formas de envío: configuración e integración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados por el beneficiario en la tienda online.
Comercio electrónico
Creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio.
Importe de la ayuda:
- Segmento III (0-2 empleados): 2.000 €
- Segmento II (3-9 empleados): 2.000 €
- Segmento I (10-49 empleados): 2.000 €
Porcentajes de ejecución:
- Primera fase: 70 %
- Segunda fase: 30 %
- Social Media Plan: definición e implementación de una estrategia de redes sociales alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.
- Monitorización de redes sociales: monitorización y control periódico a través de métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.
- Optimización de la red/Auditoría Social Media: análisis de los diferentes canales sociales para poder optimizar el rendimiento.
- Gestión de una red social: administración del perfil/usuario de la pyme en, al menos, una red social.
- Publicación de posts semanales: publicación por parte del agente digitalizador de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales.
- La solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos.
- Gestión de clientes: la solución deberá almacenar y permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o servicios.
- Gestión de Clientes potenciales (Leads): la solución deberá permitir que se puedan dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
- Gestión de oportunidades: la solución deberá gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos, así como el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación…).
- Acciones o tareas comerciales: debe ofrecer la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, de forma manual y automática.
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: la solución debe ofrecer soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución.
- Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles, y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
- Alertas: debe permitir visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes…).
- Gestión documental: debe incluir un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
- Diseño Responsive.
- Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
Gestión de clientes
Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.
Importe de la ayuda:
- Segmento III (0-2 empleados): 2.000 € (1 usuario – 30h parametrización)
- Segmento II (3-9 empleados): 2.000 € (1 usuario – 30h parametrización)
- Segmento I (10-49 empleados): 4.000 € (3 usuarios – 40h parametrización)
Porcentajes de ejecución:
- Primera fase: 70 %
- Segunda fase: 30 %
Business Intelligence y Analítica
Explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.
Importe de la ayuda:
- Segmento III (0-2 empleados): 1.500 € (1 usuario – 30h parametrización)
- Segmento II (3-9 empleados): 2.000 € (1 usuario – 40h parametrización)
- Segmento I (10-49 empleados): 4.000 € (3 usuarios – 70h parametrización)
Porcentajes de ejecución:
- Primera fase: 70 %
- Segunda fase: 30 %
- La solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos.
- Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos.
- Almacenamiento de datos: la solución deberá proveer una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario.
- Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
- Exportación de datos: la solución permitirá exportación de datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios.
- La solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos.
- Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos tales como: Contabilidad/finanzas, Facturación, Proyectos, Inventario, Compras y pagos, Recursos humanos, Logística…
- Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
- Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.
- Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.
- Cumplimiento: la solución debe permitir que el beneficiario pueda asegurar el cumplimiento del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación. En especial, los procesos de facturación y contabilidad, inventarios y compras y pagos deberán garantizar la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros de acuerdo con la normativa aplicable.
Gestión de procesos
Digitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos.
Importe de la ayuda:
- Segmento III (0-2 empleados): 500 € (1 usuario – 45h parametrización)
- Segmento II (3-9 empleados): 2.000 € (3 usuarios – 45h parametrización)
- Segmento I (10-49 empleados): 6.000 € (10 usuarios – 60h parametrización)
Porcentajes de ejecución:
- Primera fase: 70 %
- Segunda fase: 30 %
Factura electrónica
Digitalizar el flujo de emisión de facturas entre las empresas beneficiarias y sus clientes.
Importe de la ayuda:
- Segmento III (0-2 empleados): 500 € (1 usuario – 5h parametrización)
- Segmento II (3-9 empleados): 1.000 € (3 usuarios – 10h parametrización)
- Segmento I (10-49 empleados): 1.000 € (3 usuarios – 10h parametrización)
Porcentajes de ejecución:
- Primera fase: 70 %
- Segunda fase: 30 %
- La solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos.
- Facturas en formato estructurado: la solución deberá permitir la emisión de facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
- Facturas ilimitadas: la solución deberá permitir la emisión de un número ilimitado de facturas.
- Clientes ilimitados: la solución deberá permitir el envío de facturas a un número ilimitado de clientes.
- Productos o servicios ilimitados: la solución deberá permitir la creación de un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
- Envío de facturas por correo electrónico: la solución deberá ser capaz de enviar facturas directamente por correo electrónico.
- Personalización de facturas: las facturas generadas por la solución deberán ser personalizables, incluyendo la selección del logotipo.
- Copia de seguridad periódicas: la solución incluirá la realización de copias de seguridad periódicas con posibilidad, al menos, de periodicidad diaria.
- 1 GB Almacenamiento/Histórico de facturas: la solución proporcionará un almacenamiento de al menos 1 GB para las facturas.
- Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.
- Control de vencimiento de las facturas: la solución deberá incluir un sistema de control del vencimiento de las facturas.
- Cumplimiento: la solución Factura Electrónica debe permitir que el beneficiario pueda asegurar el cumplimiento del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.
Comunicaciones seguras
Proporcionar a las empresas beneficiarias seguridad en las conexiones entre los dispositivos de sus empleados y la empresa.
Importe de la ayuda: 125 €/usuario
- Segmento III (0-2 empl.): 2 usuarios
- Segmento II (3-9 empl.): 9 usuarios
- Segmento I (10-49 empl.): 48 usuarios
Porcentajes de ejecución:
- Primera fase: 70 %
- Segunda fase: 30 %
- SSL: la solución deberá utilizar un protocolo de capa de sockets seguros, para crear una conexión segura y cifrada.
- Cifrado de extremo a extremo: la solución deberá mantener las comunicaciones cifradas en todo su recorrido, con el objetivo de prevenir ataques.
- Logs de conexión: la solución deberá mantener un registro de los dispositivos que se han conectado a la red privada de la pyme.
- Control de acceso: la solución deberá permitir la conexión a la red privada de la pyme única y exclusivamente a los dispositivos autorizados por la empresa.
- Dispositivos móviles: la solución deberá estar disponible para su uso desde dispositivos móviles.
- Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
- Antimalware: la solución deberá proporcionar una herramienta que analice el dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
- Antispyware: la solución deberá proporcionar una herramienta que detecte y evite el malware espía.
- Correo seguro: la solución deberá proporcionar herramientas de análisis del correo electrónico con Antispam y Antiphishing.
- Navegación segura: Control de contenidos y antiadware para evitar anuncios maliciosos.
- Análisis y detección de amenazas: la solución deberá permitir conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.
- Monitorización de la red: la solución deberá proporcionar herramientas que analicen el tráfico de red y alerten de amenazas.
- Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
- Requisitos especiales de formación: además de los requisitos de formación comunes, la formación impartida al beneficiario deberá incluir una tutorización para la configuración del software de seguridad, así como incluir un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.
Ciberseguridad
Proporcionar a las empresas beneficiarias seguridad básica y avanzada para los dispositivos de sus empleados.
Importe de la ayuda: 125 €/dispositivo
- Segmento III (0-2 empl.): 2 dispositivos
- Segmento II (3-9 empl.): 9 dispositivos
- Segmento I (10-49 empl.): 48 dispositivos
Porcentajes de ejecución:
- Primera fase: 70 %
- Segunda fase: 30 %
Ayudas
Fiscales
Infórmate de las ayudas fiscales activas que hay en estos momentos.
Deducción TicketBAI
Gipuzkoa y Álava
La deducción TicketBAI es una deducción que permite reducir la cuota del IRPF o del IS de los contribuyentes obligados a implantar el sistema TicketBAI en un 30 por 100 (en un 60 por 100 si se anticipa voluntariamente el cumplimiento de la obligación TicketBAI respecto de la fecha de obligatoriedad, al menos con un mes de anticipación) de las inversiones y gastos que lleven a cabo en los años naturales 2020, 2021, 2022 y 2023 necesarios para implantar TicketBAI. Por tanto, la inversión o el gasto debe llevarse a cabo antes de que resulte obligatorio el cumplimiento de la obligación TicketBAI al obligado tributario.
En concreto, los contribuyentes que estén obligados al sistema TicketBAI tendrán derecho a una deducción en la cuota íntegra del 30 por 100 del importe de las inversiones y de los gastos realizados en los años naturales 2020, 2021, 2022 y 2023 relacionados con su implantación que se especifican a continuación:
a) Adquisición de equipos y terminales, con su software y periféricos asociados, que permitan cumplir con las obligaciones de este sistema.
b) Adquisición, suscripción, entrega, actualización o renovación del software necesario para dar cumplimiento a las obligaciones relacionadas con los ficheros que documenten las entregas de bienes y prestaciones de servicios a las que se refiere la letra b) del apartado 2 del artículo 122 bis de la Norma Foral 2/2014 del Impuesto sobre Sociedades incluyendo los gastos de su instalación e implantación.
c) Adquisición, suscripción, entrega, actualización o renovación del software de firma electrónica a implementar para dar cumplimiento a las obligaciones relacionadas con los ficheros que documenten las entregas de bienes y prestaciones de servicios, incluyendo los gastos de su instalación e implantación.
Como se ha indicado anteriormente, si se anticipa voluntariamente el cumplimiento de la obligación TicketBAI, al menos con un mes de anticipación respecto de la fecha de la que le resulta obligatoria al contribuyente, se incrementan algunos límites y el porcentaje de deducción pasa de ser del 30 al 60 por ciento.
Incentivos fiscales Batuz
Bizkaia
¿Quieres saber que compensación puedes llegar a tener
por implantar Batuz en periodo voluntario?
Podrás beneficiarte de una compensación de hasta el 15% en IRPF o en el Impuesto de Sociedades si implantas Batuz antes del 1 de enero del 2022.
Calcula aquí tu compensación:
Total ingresos anuales:
Compensación a percibir (año 2022 y 2023):0€
“La tabla propuesta es un ejemplo meramente ilustrativo y no supone en ningún caso una estimación fiscal del IRPF real y certera. La presente tabla aplica el ajuste propuesto por hacienda sobre la base liquidable definitiva para tener una idea meramente orientativa del eventual ahorro fiscal y, por tanto, no tiene en cuenta algunos elementos o circunstancias personales con trascendencia fiscal que son esenciales para hacer una estimación real y precisa. Por tanto, la presente tabla tiene un carácter meramente orientativo”